Dans le cadre de la Journée mondiale des télécommunications et de la société de l’information, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) du Togo, a animé ce 17 mai 2022 avec des professionnels de média, un Master Class avec des professionnels de médias et des représentants des consommateurs du Togo.
Le « Rôle du journaliste dans la régulation par la donnée » a été le thème du Master class tenu au siège de l’ARCEP entre les responsables de la structure de régulation et des professionnels de médias.
Au cours de cette rencontre interactive, les participants ont mené des réflexions autour de la vision stratégique prônée par l’Autorité de régulation dans le cadre de ses missions. Les débats ont concerné les réalité des télécommunications en termes de coût et de qualité des services de télécommunications au Togo. Le comparatif a été également fait avec les réalités télécoms dans les autres pays.
« La notion de données est une matière importante parce que sans données, on ne peut pas réguler. Les consommateurs font partie des paramètres de régulation. Au Togo, la qualité de service de télécommunications ne sont pas conformes au seuil de qualité et justement l’ARCEP s’est assignée la mission de faire des télécommunications et des postes, un vrai levier de développement qui se sentira dans le quotidien des consommateurs à travers le coût et la qualité. L’objectivité et la transparence restent primordiales pour nous », a expliqué Michel Yaovi Galley, directeur général de l’ARCEP.
L’autre partie de la rencontre a concerné « Le traitement journalistique des publications (études, enquêtes, communiqués de presse). Le journaliste, un maillon essentiel dans le dispositif de régulation par la donnée ? ». Les participants ont également effectué une visite de la salle de contrôle de supervision de la qualité de service, dans les locaux de l’ARCEP.
« L’objectivité et la transparence restent primordiales pour nous. L’ARCEP fait preuve de beaucoup pédagogie, de patience avec opérateurs. Mais il y a des lignes rouges à ne pas franchir », rassure Michel Yaovi Galley.
La Journée mondiale des télécommunications et de la société de l’information est célébrée chaque année le 17 mai, et ce depuis 1969. La 53e célébration en cette année 2022 est placée sous le signe mondial « Les technologies numériques pour les personnes âgées et le vieillissement en bonne santé ».
Le thème met l’accent sur l’importance d’utiliser les télécommunications et les technologies de l’information et de la communication (TIC) pour que les personnes âgées restent en bonne santé, connectées et indépendantes sur le plan physique, émotionnel et financier.
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